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Queremos que tu experiencia con TodoDrones sea segura y clara. Aquí encontrarás cómo proceder si tu producto no funciona correctamente o si necesitás cambiar el modelo. |
A continuación respondemos las consultas más habituales. Si tenés una situación particular, nuestro equipo está disponible para ayudarte.
¿Qué hago si el producto llega dañado o no funciona?Si al recibir tu dron notás que está dañado, no enciende o no funciona correctamente, debés realizar un reclamo para iniciar la garantía. El producto está cubierto por garantía y se realizarán pruebas técnicas para identificar y resolver el problema. Si corresponde, se gestionará reparación o reemplazo según las políticas del fabricante. |
¿Tienen política de cambio si elijo el modelo equivocado?Sí. Podés cambiar el modelo si no estás conforme o si te equivocaste al elegirlo. Para realizar el cambio se deberá abonar la diferencia entre los modelos. El equipo debe estar nuevo, sin uso y con todo su packaging original. |
